FAQ
Häufig gestellte Fragen & Antworten
Du hast noch Fragen? Die häufigsten davon beantworten wir an dieser Stelle kurz und präzise.
Wie lange ist die Bearbeitungszeit?
Die Bearbeitungszeit hängt in der Praxis von der aktuellen Auftragslage ab; in der Regel beträgt sie 4–5 Werktage.
Wie oft muss mein Gleitschirm zum Check?
Die Intervalle richten sich nach den Herstellerangaben. Diese sehen in der Regel Prüfintervalle von 24 oder 12 Monaten bzw. zusätzlich eine bestimmte Betriebsstundenzahl vor. Die Prüfung erfolgt, wenn die erste Bedingung eintritt. Das Typenschild gibt Auskunft darüber.
Macht ihr auch Trimm- Tuning außerhalb eines Gleitschirmchecks?
Wir führen Trimm‑Tuning auch unabhängig von einem Gleitschirmcheck durch. Kreuzen Sie auf dem Auftragsformular bei „Auszuführende Arbeit“ „Sonstiges“ an und tragen Sie im Textfeld „Trimmcheck“ oder „Vermessung“ ein.
Benötige ich einen Termin?
Bitte kontaktiere uns telefonisch oder über das Kontaktformular im Vorfeld, damit wir die Abgabe koordinieren können. Oder schicke uns einfach dein Paket mit einem ausgefüllten Auftragsformular zu.
Ist das Trimmen des Gleitschirms bei der Überprüfung inklusive?
Ja, das Trimmen deines Gleitschirms ist bei unserem Check immer standardmäßig inbegriffen.
Was sind eure Öffnungszeiten?
Wir haben keine festen Öffnungszeiten, weil wir wetterbedingt auch mal weg müssen.
Mein Gleitschirm ist über 15 Jahre alt. Macht ihr für diesen Schirm noch einen Check?
Nein, wir prüfen keine Schirme, die älter als 15 Jahre sind, weil wir bestimmte Sicherheitsmerkmale nicht ausreichend verlässlich beurteilen können, zum Beispiel die Festigkeit von Tragegurten und Nähten.
Meine Ausrüstung ist beschädigt. Reicht es, wenn ich ihnen ein Foto schicke damit sie mir ein Angebot machen können?
Anhand von Fotos können wir keine verlässliche Ferndiagnose stellen, da häufig entscheidende Details fehlen. Bitte bringen oder schicken Sie Ihre Ausrüstung persönlich zu uns vor Ort, damit wir eine konkrete Aussage treffen können.
Mein Retter ist zu alt, dass er nochmal gepackt wird. Was soll ich jetzt damit machen?
Wir nehmen gerne deinen alten Retter an und spenden in für eine humanitäre Einrichtung. Dies könnt ihr gerne unter www.hpi.swiss nachlesen.
Deine Frage war nicht dabei?
Wir sind telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular für dich erreichbar.